Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über FinhubDesk wissen müssen
Wie sicher sind meine Daten bei FinhubDesk?
Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und in ISO-zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz gespeichert. Regelmässige Backups und Zugriffskontrollen gewährleisten maximale Sicherheit.
Kann ich FinhubDesk mit anderen Systemen verbinden?
Ja, über standardisierte Schnittstellen (APIs) lässt sich FinhubDesk problemlos mit gängiger Bürosoftware und ERP-Systemen integrieren.
Wie schnell kann ich mit der Nutzung beginnen?
Nach der Anmeldung steht Ihnen die Plattform innert weniger Stunden zur Verfügung. Unser Onboarding-Team unterstützt Sie bei der Einrichtung.
Ist der Support in der Schweiz verfügbar?
Unser Support-Team in Bern ist werktags per E-Mail oder Telefon erreichbar. Wir sind darauf spezialisiert, lokale Anforderungen zu erfüllen.
Welche Sprachen werden unterstützt?
FinhubDesk ist in Deutsch und Französisch verfügbar. Weitere Sprachen können auf Anfrage bereitgestellt werden.
Wie werden Updates bereitgestellt?
FinhubDesk erlaubt die nahtlose Erfassung aller Belege und Ausgaben, indem Dokumente automatisch erkannt und kategorisiert werden. Damit behalten Fachleute eine klare Übersicht über anstehende Zahlungen und offene Rechnungen, ohne manuelle Eingaben oder umständliche Suchvorgänge.
Welche Berichtsfunktionen bietet FinhubDesk?
FinhubDesk stellt anpassbare Reports in Echtzeit bereit, darunter Bilanzübersichten, Kostenanalysen und Abweichungsberichte. Nutzer können Filter setzen, benutzerdefinierte Kennzahlen definieren und Berichte in verschiedenen Formaten exportieren.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team?
Dank rollenbasierter Zugriffsrechte können Teammitglieder gleichzeitig an Projekten arbeiten, Kommentare hinterlassen und Aufgaben priorisieren. Statusänderungen werden in Echtzeit synchronisiert, sodass jeder stets den aktuellen Stand sieht.
Bietet FinhubDesk mobile Nutzung?
Ja. Unsere Webanwendung ist responsiv gestaltet und passt sich automatisch an Smartphones und Tablets an. Damit haben Sie auch unterwegs Einblick in Finanzübersichten, Ihre Aufgabenliste und können Belege erfassen.
Wie sicher sind meine Daten bei FinhubDesk?
FinhubDesk nutzt moderne Verschlüsselungsstandards und regelmäßige Backups. Unsere Server in Schweizer Rechenzentren entsprechen höchsten Sicherheitsanforderungen, um Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten.
Ist die Plattform an die lokalen Vorschriften angepasst?
FinhubDesk erfüllt sämtliche Anforderungen der Schweizer Finanzbehörden und unterstützt die Archivierungspflichten nach OR. Updates für gesetzliche Änderungen werden automatisch eingespielt.
Welche Integrationen sind möglich?
FinhubDesk lässt sich über APIs mit gängigen CRM- und ERP-Systemen verbinden. Darüber hinaus bieten wir Schnittstellen zu Banking-Portalen, Zeiterfassungslösungen und gängigen Kommunikationstools.
Wie unterstützt FinhubDesk die Mehrwährungsverwaltung?
Unser Modul für Fremdwährungsbuchungen aktualisiert Wechselkurse automatisch, erstellt Umbuchungen und stellt Salden in der Basiswährung dar. So behalten Sie grenzüberschreitende Zahlungen im Blick.
Gibt es Schulungs- und Supportangebote?
Wir bieten Webinare, Online-Tutorials und ein ausführliches Handbuch. Unser Support-Team steht per Chat und E-Mail zur Verfügung, um bei technischen Fragen und Anwendungsproblemen zu helfen.